時(shí)光被碾成流沙,悄無(wú)聲息地逝去,不覺(jué)間拓斯達十五歲了。感謝所有一路支持我們的客戶(hù)、投資者,所有曾經(jīng)和正在奮斗的拓斯達人、合作伙伴和各界朋友。因為有了大家的支持和鼓勵,我們還有機會(huì )在慘烈的市場(chǎng)競爭中繼續奮斗。
十五年,在悠長(cháng)的歲月長(cháng)河里只是一片水花,但放到人類(lèi)短暫的一生,還是占據了很大比例。那一間小鋪面,兩張辦公桌,幾個(gè)渴望改變命運的年輕人和后面不斷擴大的團隊,還有那些酒后吹過(guò)的牛,都像昨天一樣歷歷在目。
很慚愧,十五年后的今天,我們還在創(chuàng )業(yè)的泥沼里跌跌撞撞,那些吹過(guò)卻還未兌現的牛,還帶著(zhù)嘲諷的笑容,在若隱若現的前方看著(zhù)我們。過(guò)去尚未過(guò)去,而未來(lái)卻已來(lái)臨。2021年,我們經(jīng)歷了企業(yè)歷史上第一次利潤下滑,股價(jià)大幅下跌,對相信我們的投資人,深感抱歉。我也深感作為經(jīng)營(yíng)者身上沉甸甸的責任,也由此加速了我們的調整之路。
企業(yè)和人一樣,都是有生命和自身周期的。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,我們該怎樣順應規律同時(shí)穿越周期?如何在主動(dòng)擁抱變化的同時(shí)保持初心?創(chuàng )業(yè)公司在遍布不確定的環(huán)境里,什么是我們主動(dòng)求變的,什么是不輕易改變的,什么是堅決不能變化的?
企業(yè)是時(shí)代和環(huán)境的產(chǎn)物,社會(huì )發(fā)展階段和產(chǎn)業(yè)分工往往是決定企業(yè)位勢的重要因素,而時(shí)代與環(huán)境從不以個(gè)體意志為轉移,無(wú)法改變也無(wú)法回避,只能積極應變。
▋ 產(chǎn)品與技術(shù)
社會(huì )發(fā)展階段不同,市場(chǎng)需求會(huì )隨之變化;社會(huì )分工不同,對產(chǎn)品的定義和要求也不一樣。十年前消費者對手機的功能訴求和今天不一樣,汽車(chē)也是如此,工業(yè)設備也是如此。速度、精度、穩定性、價(jià)格、功能、服務(wù),這些要素在每個(gè)階段的排序都在發(fā)生著(zhù)變化。
以機器人為例,十年前大家關(guān)注的可能是精度和品牌,五年前可能更關(guān)注速度和穩定性,現在可能更關(guān)心價(jià)格和服務(wù)??雌饋?lái)是客戶(hù)對產(chǎn)品要求不一樣了,真相是社會(huì )的產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生了變化,本質(zhì)上是社會(huì )發(fā)展階段和分工或者說(shuō)商業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化。
企業(yè)能做的是,永遠扎身客戶(hù)中間,去感受和預判需求的變化,以最快的速度迭代出最符合(未必是最好)客戶(hù)期待的產(chǎn)品。這個(gè)需求反饋和響應背后,是企業(yè)組織能力的體現。優(yōu)秀的企業(yè),每個(gè)階段的產(chǎn)品都在發(fā)生著(zhù)變化,必要時(shí)直接跨越賽道競爭,產(chǎn)品快速迭代的背后,是技術(shù)不眠不休的積累和進(jìn)步,也是組織和經(jīng)營(yíng)能力強大的體現。
▋ 組織
相對于傳統企業(yè)的科層制,現代企業(yè)組織形式更偏向于去中心化的扁平,我們發(fā)展的歷程里,也經(jīng)歷過(guò)從職能型架構到矩陣式架構,再到今天的事業(yè)部獨立核算制的三層架構?;蚍只蚝?,或轉或生,每個(gè)階段調整的背后,都是對應支持業(yè)務(wù)(產(chǎn)品、技術(shù))的變化。
▋ 績(jì)效考核
業(yè)務(wù)、組織變化之后,短期目標也發(fā)生了變化,崗位的能力排序也相應會(huì )有變化——目標在哪里,要求就在哪里,績(jì)效考核的方向也就在哪里,或者反過(guò)來(lái)說(shuō),考核牽引目標。
二、不輕易改變的
▋ 愿景
愿景應該是企業(yè)十年甚至更久之后想要成為的樣子,是遠行的路標。“助力100萬(wàn)制造企業(yè)實(shí)現智能制造,助力100萬(wàn)工程師服務(wù)于智能制造”是我們未來(lái)很多年都要矢志不渝達成的長(cháng)期目標。我們要做的就是保持純粹、保持熱血、一以貫之地堅持奮斗,直至達成。
▋ 戰略
有些當下看起來(lái)正確的事情,放在更長(cháng)的時(shí)間維度可能未必;有些當下看起來(lái)是錯的事情,以長(cháng)遠來(lái)看可能是對的。戰略決策至少要站在3-5年的視角,確實(shí)需要大范圍腦力激蕩、群體共創(chuàng ),一旦確定下來(lái)就不輕易動(dòng)搖,除了戰術(shù)上的微調,能否堅定不移地執行,才是成功的關(guān)鍵。剛創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,我們提過(guò)“不談戰略、專(zhuān)注執行”,再后面每年都會(huì )有關(guān)于戰略的共創(chuàng )會(huì ),結論是精確到每個(gè)字的表述。奇怪的是,討論得多了,大家非但沒(méi)有更清晰,在戰術(shù)的拆解上反而更不篤定,還失去了鈍感。“產(chǎn)品與渠道雙輪驅動(dòng)的智能硬件平臺”,核心就是全力打磨產(chǎn)品和渠道,用最簡(jiǎn)單的方式把事做好。
我們目前幾個(gè)事業(yè)部都還處在孵化期和初創(chuàng )期,起步晚、體量小,本質(zhì)上都是初創(chuàng )階段。這個(gè)階段空談戰略,分析宏觀(guān)環(huán)境,意義不大。我們真正需要的是重拾創(chuàng )業(yè)初心,以初生牛犢不怕虎的孤勇和決心,逢山開(kāi)路遇水架橋一往無(wú)前。試想一下,如果我們當時(shí)成功地預測了2008年金融危機,那還會(huì )在2007年創(chuàng )立拓斯達嗎?如果我們把目前布局的幾個(gè)賽道的競爭格局都分析透徹,我們還有勇氣闖進(jìn)去以頭拱地匍匐前行嗎?
所有的挫折都是為前行蓄力,干就完了!
三、絕不改變的
年輕時(shí),總想著(zhù)改變世界,到了某個(gè)階段,才發(fā)現能做到少被世界改變一點(diǎn)都不容易。要穿越各種不確定,在東西南北風(fēng)中咬定青山不放松,一定有其堅如磬石不可動(dòng)搖的底層。
▋ 使命
使命是存在的意義,是形而上。有段時(shí)間我反復在想,人活著(zhù)的意義、企業(yè)存在的意義到底是什么?想破頭也沒(méi)找到標準答案。
最早做一件事,大多基于本能驅動(dòng)——如證明自己、出人頭地,都是追求幸福逃離痛苦。隨著(zhù)世界在眼前逐漸明朗,看世界的角度和思考方式也發(fā)生了變化。有沒(méi)有使命感,在平常也看不出什么差異,人性的本能既能表現也能隱藏。但在遭遇困境、逆境、絕境、大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻,面對兩難需要做出決策的時(shí)候,使命感就會(huì )把這種差異放大到英雄或凡人甚至懦夫的兩極。知道自己為什么而活、活著(zhù)要做什么的人,和另一個(gè)活著(zhù)就行、渾渾噩噩的人,也許智商能力相當,但生命的質(zhì)量完全天壤之別。
企業(yè)本質(zhì)上是意義的載體,篩選、識別、聚集一群志同道合的人,共同做一件有意義有價(jià)值的事。在這個(gè)過(guò)程中結識有趣的人,做有趣的事,幫助更多的人,讓自己生命的純度更高,到老去的時(shí)候,可以沒(méi)有遺憾地和自己對話(huà),這個(gè)世界因為我來(lái)過(guò),有了一些不同。
“讓工業(yè)制造更美好”是我們不變的使命,拓斯達是這個(gè)使命的載體。
▋ 價(jià)值觀(guān)
人類(lèi)的價(jià)值觀(guān)在不同階段,隨著(zhù)環(huán)境變化經(jīng)常會(huì )發(fā)生搖擺。昨天的贊美和明天的謾罵,可能出自同一個(gè)人。價(jià)值觀(guān)堅定的人值得尊重,價(jià)值觀(guān)堅定而正確的人值得信任,而且后者往往也可能是最終的勝利者。
剛創(chuàng )業(yè)時(shí),我們提出“真誠、守信、積極、高效”這八個(gè)字,簡(jiǎn)單概括了我們對美好品質(zhì)的期待,也是對自己言行舉止的要求。事實(shí)上這八個(gè)字讓我們在低迷時(shí)堅持,在順利時(shí)節制?,F在“全心全意為客戶(hù)服務(wù),群體奮斗,群體成功”包含而不僅限于這八個(gè)字,這是價(jià)值排序,定義了我們?yōu)檎l(shuí)創(chuàng )造價(jià)值,這是重于利潤之上的企業(yè)底大底,不可改變,不可撼動(dòng)。
▋ 堅持進(jìn)化
說(shuō)到活著(zhù)的意義,在我的排序里,成長(cháng)是排第一位的。人類(lèi)構建的社會(huì )關(guān)系,背后的真相大多數是價(jià)值交換。為他人提供價(jià)值的前提,是自己本身具備同等甚至更高價(jià)值。我們提供哪個(gè)層次的產(chǎn)品與服務(wù),就會(huì )贏(yíng)得哪個(gè)層次的客戶(hù),我們付出哪個(gè)層次的價(jià)格,就會(huì )獲取哪個(gè)層次的供應商,職場(chǎng)、友情、生活,莫不如此。
每個(gè)人都渴望進(jìn)入更高層次的領(lǐng)域,遇見(jiàn)更高層次的朋友、伙伴和對手。那么,唯一的方式就是讓自己不斷成長(cháng)、增值、升維。先找到最好的自己,才能與之相匹配。人生就是在不斷升級打怪的過(guò)程中不斷打碎自己再重組,每登高一層樓,看到的風(fēng)景視角都不同,但付出的成長(cháng)代價(jià)也會(huì )不同。保持成長(cháng)的人永遠年輕,衰老從停止成長(cháng)那一刻開(kāi)始。成長(cháng)是一個(gè)不斷輸入、轉化再輸出的過(guò)程。一旦停止輸入,就只能用有限的經(jīng)驗重復一輩子。而有的人卻用畢生之力不斷輸入再輸出,不斷探索未知、去拓寬邊界。同樣的人生時(shí)長(cháng),最后達到的高點(diǎn)和遠方完全不同。
拓斯達也是一個(gè)成長(cháng)平臺。我們希望通過(guò)相互打磨、彼此賦能,讓拓斯達人一直處于進(jìn)化狀態(tài)。我們成立了火柴班、雛鷹班、精英班,花了大量時(shí)間和資源用于培訓。但最好的課堂,是在工作場(chǎng)景中——以戰代訓,職場(chǎng)才是最好的修行之地。那些想想都覺(jué)得美好的詞匯:讀書(shū)、自省、總結……真正的強者,不是打敗誰(shuí),而是成為誰(shuí)。大多數領(lǐng)域的杰出人士,都是活得久、學(xué)得多、做得好,終身成長(cháng)。工業(yè)母機作為T(mén)o B產(chǎn)品,是一條重、長(cháng)、苦的賽道,沒(méi)有太多捷徑可走,需要真正的耐力型選手,以加倍努力來(lái)彌補起步晚積累少的短板。人的一生不長(cháng),每一天都不容浪費。
拓斯達的十五年,我們經(jīng)歷過(guò)從不知天高地厚到戰戰兢兢、躊躇滿(mǎn)志、無(wú)助迷茫、舉杯相慶、屈辱不甘……嘗過(guò)市場(chǎng)的各種毒打,但是我知道,最壞的和最好的、最值得期待的未知,都在前方。十五歲的少年,人生剛剛拉開(kāi)序幕,我更好奇的是,下一個(gè)十五年、二十年,保持著(zhù)創(chuàng )業(yè)熱血和純粹的拓斯達,會(huì )是什么樣子?
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前兩天問(wèn)一位兩次創(chuàng )業(yè)都極其成功而且依然在攀登高峰的企業(yè)家,都已經(jīng)達到這個(gè)高度,早就可以選擇“躺平”了,為什么還要這么冒險去拼?他說(shuō)這樣選擇,首先是因為這件事本身很酷,其次為很酷的事情轟轟烈烈拼過(guò),如果成了會(huì )更酷。我忽然就想起了金庸先生的那句話(huà):人生就是大鬧一場(chǎng),然后悄然離去。
這大概也是創(chuàng )業(yè)者的樣子吧。