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      1. 煮沸理想,燙熱現實(shí)
        發(fā)布日期:2020-01-14
        來(lái)源:
        每到歲末年初,大家都在做總結、規劃。做規劃時(shí),每個(gè)人都信心滿(mǎn)滿(mǎn),總覺(jué)得新財年代表了希望——理想是滾燙的;做總結時(shí),大家多多少少都有點(diǎn)自省的意味,覺(jué)得特別艱辛——現實(shí)總是那么冰冷。

        今天講的題目:煮沸理想,燙熱現實(shí)

        【冷與熱的辯證】創(chuàng )業(yè),就是在滾燙的理想和冰冷的現實(shí)之間翻騰

        每一位創(chuàng )業(yè)者都有一顆熾熱的初心,自帶很大的驅動(dòng)力投身到事業(yè)中,但基本都會(huì )遭遇到刺骨的寒冷:市場(chǎng)殘酷、競爭激烈、人才難求、客戶(hù)要求高……慷慨激昂的熱情,如同火紅的烙鐵落入冰水中——創(chuàng )業(yè)就是在滾燙的理想和冰冷的現實(shí)之間翻騰!
        創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,我們對未來(lái)充滿(mǎn)期待,因為這份期待,我們義無(wú)反顧地踏上了創(chuàng )業(yè)征途。馬校長(cháng)說(shuō)過(guò):“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數人死在明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)!”

        【高與低的辯證】心懷理想,拋棄幻想

        我們通常容易陷入高估自身能力、低估現實(shí)困難的境地。有人面對困境越挫越勇,有人不能適應。你面對困境的態(tài)度,決定了最后做事情的高度。理想其實(shí)是用來(lái)對沖的——如果理想足夠大,現實(shí)的困難就會(huì )感覺(jué)沒(méi)那么難;如果理想不夠大,現實(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)困難,都可以讓你無(wú)法跨越。
        理想要放在心里發(fā)酵,不要說(shuō)出來(lái)。當陷入到真正的絕境時(shí),就會(huì )發(fā)現唯一能支撐你走下去的就是信念。不是每個(gè)想象中的理想都能夠兌現,要有理想,但不要理想化。
        偉大的企業(yè)都是冬天的孩子。冬天凍死的都是害蟲(chóng),而那些生機勃勃的動(dòng)植物卻能夠活得更好。理想有時(shí)候會(huì )微弱,你必須要自我燃燒,而且要不斷在內心給自己添加燃料,持續加熱,讓理想保持在沸騰狀態(tài),去燙熱現實(shí)的殘酷和冰冷,才能在絕境和逆境中影響我們身邊的人。

        2019年,世界發(fā)生了什么?(略)

        【變與不變的辯證】經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值,在不確定性中緊抓確定性

        我們知道世界充滿(mǎn)了不確定性:市場(chǎng)需求、對手情況、自身能力的變化都是不確定的。那什么是不變的呢?洞察客戶(hù)本質(zhì)需求,建立管理體系,打造組織能力,世界怎么變將不受影響。
        研發(fā)能力:控制器技術(shù)、伺服驅動(dòng)技術(shù)和視覺(jué)技術(shù),是所有智能裝備的底層技術(shù),要持續重點(diǎn)研發(fā)。核心技術(shù)的構建是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,一定要給他成長(cháng)周期。

        基于頭部效應背景下的渠道建設:過(guò)去的一年,中小企業(yè)機器人自動(dòng)化的消費能力越來(lái)越弱。與此同時(shí),每個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)購買(mǎi)能力越來(lái)越強,資源向頭部企業(yè)聚集?;谶@個(gè)邏輯,我們提出大客戶(hù)戰略,把重心放到大客戶(hù);經(jīng)濟周期過(guò)后,中小客戶(hù)還是最大的基礎,一定要做,所以渠道建設非常重要。冬天送棉衣的才是朋友,在最低迷的周期陪企業(yè)一起度過(guò),復蘇后我們才有更多的機會(huì )——要服務(wù)好大客戶(hù),同時(shí)不要放松對中小企業(yè)的服務(wù)。

        2019年,制造業(yè)發(fā)生了什么?(略)

        【快與慢的辯證】能快是能力,能慢是定力

        對于制造業(yè),我們的看法:能快是能力,能慢是定力。
        什么情況下要快?
        市場(chǎng)策略:對市場(chǎng)變化敏感,策略調整要快;

        執行力:執行端唯快不破,馬上決策馬上行動(dòng);

        產(chǎn)品迭代:響應市場(chǎng)需求,新產(chǎn)品上市迭代迅速。

        什么時(shí)候需要慢?

        底層技術(shù):面對新經(jīng)濟的爆發(fā)式增長(cháng),我們制造業(yè)更要像毛竹一樣有定力:前5年都在地底下扎根,出來(lái)后以每天幾厘米的速度一直往上長(cháng)。世界越浮躁,我們越要沉下來(lái)——研發(fā)部門(mén)要扎硬寨、打呆仗、深挖洞、廣積糧;

        組織能力:贏(yíng)家精神,是把自己當作最終要超越的對手。我們不要競爭思維,提倡成長(cháng)思維,只要每天比過(guò)去成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn);

        體系打造和人才培養:大學(xué)生的培養要給他時(shí)間,只要他想做事,愿意開(kāi)放,愿意學(xué)習,就給他時(shí)間犯錯。交學(xué)費一定是有代價(jià)的,我相信只要有上進(jìn)心,交的學(xué)費未來(lái)都能夠掙回來(lái)。

        快是能力,想快的時(shí)候能快起來(lái),這就是本事;

        慢是定力,有“快”的能力,但為了長(cháng)遠的目標可以“慢”下來(lái),這就是定力——在這個(gè)充滿(mǎn)焦慮的時(shí)代,高層、基層員工都要有定力。

        【大與小的辯證】遠離宏大敘事,死磕手頭小事

        剛才講了那么多的宏大敘事(世界發(fā)生什么,制造業(yè)發(fā)生了什么),其實(shí)都不重要,我們自己做成什么樣才最重要!遠離宏大敘事,死磕手頭小事(安心做好自己的工作,把產(chǎn)品做好、把客戶(hù)服務(wù)好、把團隊組建好、把日常管理做好)比什么都重要。

        為什么我用死磕這兩個(gè)字?因為我發(fā)現死磕是一種特別重要的精神。比如我們健身房的教練,他對自己的每一寸脂肪,每一塊肌肉都斤斤計較。腰上有一點(diǎn)贅肉了,怎么都不舒服,天天跟自己較勁,不達目標絕不罷休,才有了刀刻一般的輪廓——這其實(shí)就是工匠精神。如果我們每一個(gè)人都在細節當中死磕,組裝時(shí)的每一顆螺絲,設計的每一個(gè)機械結構、每一個(gè)代碼……,比你的對手強一點(diǎn)好點(diǎn),比客戶(hù)的預期超出一點(diǎn)點(diǎn),屬于我們的機會(huì )就會(huì )多一點(diǎn)。

        做制造業(yè)是件很苦的事,很多人在一個(gè)崗位上面,一年下來(lái)都是做同樣的動(dòng)作,但同樣的一個(gè)動(dòng)作,做得好與不好,差距天壤之別。我們要“知分、安分、盡分”知道自己的本分,安于自己的本分,把手頭的事做到極致。什么都是藝術(shù),銷(xiāo)售、管理、經(jīng)營(yíng)、甚至組裝都是一門(mén)藝術(shù)。無(wú)論科技怎么發(fā)展,這些把自己的手藝做到極致的頂尖藝術(shù)者,永遠不會(huì )被淘汰!

        不要求沒(méi)有缺點(diǎn),但一定要有特點(diǎn)。要有自己的觀(guān)點(diǎn),這特別重要。希望我們每一個(gè)人做一件事兒,就把它做到極致,把平凡的事情做到極致就是偉大。

        【多與少的辯證】戰略,是一年做好一件事

        每個(gè)人都有自己的小目標:找個(gè)男朋友(笑)、買(mǎi)套房子、買(mǎi)輛車(chē)……公司也是一樣的。今年是我們的小目標是什么?把平臺化和協(xié)同性做好,把一件事徹底打到底。

        我們要建立一個(gè)渠道平臺,所有的人都往前線(xiàn)鋪,都去戰場(chǎng)服務(wù)客戶(hù),從年頭到年尾就做好這一件事,我覺(jué)得這個(gè)就叫戰略。

        最怕是什么呢?猴子下山,不知道自己要什么。我們想要的太多,而能力和資源都是有限的,只能把有限的資源投入到最大價(jià)值的地方去,一年能做好一件事已經(jīng)是不得了。

        2020年不要想那么多,各個(gè)部門(mén)先弄清楚你最重要的價(jià)值到底是什么?你的機械手解決客戶(hù)痛點(diǎn)了,客戶(hù)就會(huì )給你機會(huì ),客戶(hù)多了自然輔機的機會(huì )也就多了,然后可能綠能的機會(huì )也多了——你會(huì )發(fā)現一個(gè)事做好了,其他都跟著(zhù)來(lái)了。

        少即是多,必須專(zhuān)注、做減法,一年只做好一件事足矣。

        【長(cháng)與短的辯證】使命,是一生做好一件事

        一年做好一件事,你會(huì )構筑自己的核心競爭力,你的護城河就會(huì )深;一生做好一件事,你的護城河就會(huì )更深,別人都難以超越。

        對于企業(yè)來(lái)說(shuō),一生做好一件事,那就是使命。使命聽(tīng)起來(lái)很虛,但它是用來(lái)對抗冰冷現實(shí)的,一旦碰到了你不可承受的東西時(shí),使命就發(fā)揮價(jià)值了。它能幫你度過(guò)寒冬,穿越人生的至暗時(shí)刻。

        偉大的企業(yè)都是使命驅動(dòng),都知道自己要什么。我們的使命是什么?讓工業(yè)制造更美好。我們既然干工業(yè)制造,就讓工業(yè)制造更美好,這輩子就跟他死磕,精益求精。

        一生不長(cháng),但一直只做好一件事,回過(guò)頭來(lái)看,你已經(jīng)實(shí)現了大多數人做不到的價(jià)值。

        【2019年拓斯達發(fā)生了什么】拿結果,強組織,做價(jià)值

        駝馱平臺上線(xiàn);江蘇工廠(chǎng)開(kāi)工;A股市場(chǎng)5年以來(lái)第1單的公開(kāi)增發(fā)成功,也是創(chuàng )業(yè)板的第1單。這些事未來(lái)可能都在改變行業(yè)的格局。

        拿結果
        雖然受了大環(huán)境影響,但總體還算不錯,至少保持了較好的增長(cháng)。具體的現金流和利潤數據,到時(shí)候要看財報。公司一如既往地不斷進(jìn)行垂直整合和水平延伸,整體勢頭良好。

        強組織
        營(yíng)銷(xiāo)中心的組織開(kāi)始扁平化運作,大客戶(hù)項目從“鐵三角”到“雙節棍”運作;

        與深圳時(shí)緯合作成立了廣東時(shí)緯;

        夯實(shí)HRBP/財務(wù)BP隊伍,推進(jìn)事業(yè)部端到端聯(lián)席會(huì )議運作;

        人才引進(jìn)。

        頂尖的人才就像女生的衣柜一樣,永遠都是缺一件。
        2019年干得特別漂亮的一件事,是人才引進(jìn)。我們引進(jìn)了三位博士,分別在控制器、伺服驅動(dòng)技術(shù)和AI的視覺(jué)技術(shù)上面加強了厚度,這證明著(zhù)底層技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始扎根,并開(kāi)啟了拓斯達底層技術(shù)的元年。在創(chuàng )業(yè)10多年之后,真正開(kāi)始從底層往上長(cháng),而不是滿(mǎn)足于應用技術(shù)。
        這一年,我們共引進(jìn)了3位博士、24位碩士研究生,16位985/211本科生。秋季校招,又與50名985/211畢業(yè)生簽訂了就業(yè)協(xié)議——2019是拓斯達的人才豐收年。

        做價(jià)值
        在過(guò)去的2019年,拓斯達服務(wù)了2800多家客戶(hù),為客戶(hù)智能化升級提高了20%以上的效率。
        5月份啟動(dòng)了惠企行動(dòng),為所有的中小企業(yè)提供HQ設備。

        這場(chǎng)仗有兩個(gè)收獲:1)拓斯達在單品上面有了很大的提升,保持了40%以上單品的出貨量;2)銷(xiāo)售團隊慢慢涌現了更多人。組織成長(cháng)遠比業(yè)績(jì)成長(cháng)更重要,人的成長(cháng)比賺錢(qián)更重要。

        拓星辰1號已經(jīng)開(kāi)始逐漸小批量上市;

        首次舉行產(chǎn)品發(fā)布會(huì );

        舉辦13場(chǎng)星耀會(huì );

        首次參加全球德國塑料橡塑展-K展;

        獲得了東莞市質(zhì)量獎、年度技術(shù)創(chuàng )新獎、年度新產(chǎn)品獎、年度智能制造工程案獎,技術(shù)領(lǐng)軍人物等28個(gè)獎項。

        【2020年怎么做?】平臺化,協(xié)同能力

        新的財年我們提出五個(gè)平臺:

        基于終端客戶(hù)的渠道平臺。代理商、合作伙伴、直銷(xiāo),都屬于渠道平臺,面對的是終端客戶(hù)。以客戶(hù)為中心的思考邏輯都是圍繞客戶(hù)需求展開(kāi)的,前端都要反復問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:客戶(hù)到底要什么?我們到底能為客戶(hù)解決什么問(wèn)題?這些問(wèn)題是不是已經(jīng)有人解決過(guò)?回答了這些問(wèn)題,我們才有存在的價(jià)值;

        解決方案服務(wù)平臺。自動(dòng)化解決方案、注塑整廠(chǎng)規劃、IOT、綠能都是解決方案,客戶(hù)要的是為他解決問(wèn)題,要一整套的解決方案,而不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品——方案服務(wù)平臺是滿(mǎn)足客戶(hù)需求。別人提供產(chǎn)品,我們給客戶(hù)人、機、料、空間、物流、工藝優(yōu)化的一整套的解決方案,我們就有了差異化。綜合服務(wù)商而不是一個(gè)設備提供商,意義在這里。

        產(chǎn)品平臺。機器人、汽車(chē)裝備、注塑裝備、綠能,都可以是標準產(chǎn)品。標準產(chǎn)品積淀是構建方案平臺的優(yōu)勢要素。同樣做方案,只有擁有自己的產(chǎn)品才能在方案中更具競爭力。

        核心零部件平臺??刂破?、伺服驅動(dòng),視覺(jué),這三個(gè)技術(shù)是未來(lái)智能裝備都需要用到的通用技術(shù)。

        核心技術(shù)平臺??刂葡到y,伺服驅動(dòng)系統,視覺(jué)算法。

        底層核心技術(shù)構建零部件的優(yōu)勢,零部件構建產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品構建方案服務(wù)的優(yōu)勢,方案服務(wù)構建渠道平臺的優(yōu)勢——是垂直打通、一層一層地賦能。

        整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈先垂直打通,然后逐漸橫向延伸,有兩個(gè)協(xié)同:

        客戶(hù)協(xié)同。包括上層市場(chǎng)協(xié)同,底層技術(shù)協(xié)同,中間產(chǎn)品協(xié)同。所有的產(chǎn)品都離不開(kāi)三個(gè)核心技術(shù),中間長(cháng)出了產(chǎn)品。同一個(gè)客戶(hù)需要注塑機、機械手、輔機設備,也會(huì )用到機器人、綠能,整個(gè)客戶(hù)是完全協(xié)同的,不需要再去找新的客戶(hù)群;

        與駝馱協(xié)同。我們對未來(lái)智能制造的洞察,一個(gè)是硬件平臺,一個(gè)是服務(wù)平臺。未來(lái)的拓斯達是智能硬件平臺,駝馱是一個(gè)服務(wù)平臺,要改造設備交易問(wèn)題,解決交易成本問(wèn)題和設備生命周期管理、維護保養、生命周期數據化……這是一個(gè)很大的機會(huì )。這個(gè)平臺和拓斯達之間互補共生,形成一個(gè)硬件和服務(wù)的生態(tài)融合。

        最終就是:渠道與核心技術(shù)雙輪驅動(dòng)的智能制造綜合服務(wù)平臺。新的一年會(huì )把核心技術(shù)和渠道作為最重要的兩個(gè)輪子,兩手都要抓,兩手都要硬。

        【拓斯達的企業(yè)文化】使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、組織氣質(zhì)

        使命:讓工業(yè)制造更美好

        讓制造企業(yè)的運營(yíng)更加高效,投資回報更好。制造業(yè)是一個(gè)腳踏實(shí)地、投資回報率比較低的行業(yè)。我們的價(jià)值就是讓那些投資者愿意進(jìn)來(lái),幫助企業(yè)實(shí)現自動(dòng)化、智能化,提升企業(yè)的工作效率、品質(zhì),使企業(yè)運營(yíng)成本更低,投資回報率變得更高;

        讓企業(yè)嚴格意義的管理更科學(xué),更精準。讓制造業(yè)的工作環(huán)境變得更美好,讓環(huán)境變得更整潔,變成無(wú)人工廠(chǎng),提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率,從而降低現場(chǎng)管理者管理的風(fēng)險和難度,提升價(jià)值感,吸引高端管理人才加入;

        讓工人的工作環(huán)境更安全,更舒適。通過(guò)我們的工作,讓工人們脫離危險的、枯燥的、對人體有傷害的工作環(huán)境,把他們解放出來(lái)做更有價(jià)值的事。

        愿景:
        助力100萬(wàn)制造企業(yè)實(shí)現智能制造
        助力100萬(wàn)工程師服務(wù)于智能制造

        為了實(shí)現“讓工業(yè)制造更美好”的使命,我們要去幫助更多的企業(yè)實(shí)現智能制造;

        為了服務(wù)這么多的制造企業(yè),需要整合更多資源,需要更多工程師為客戶(hù)提供服務(wù)。拓斯達希望打造一個(gè)平臺,整合更多的工程師資源投身這個(gè)行業(yè)。

        價(jià)值觀(guān):

        全心全意為客戶(hù)服務(wù)。真誠、全身心投入,了解客戶(hù)需求、利用自己的技能,為客戶(hù)提供超預期服務(wù),解決客戶(hù)切實(shí)問(wèn)題。

        群體:今天這個(gè)時(shí)代沒(méi)有孤膽英雄,沒(méi)有一個(gè)人能夠獨立于時(shí)代存在,一定要融入社會(huì ),融入團隊,團隊協(xié)作的結果。這里不需要獨一無(wú)二的明星,不需要單打獨斗的英雄。只有群體偉大了,才有個(gè)體;只有群體成功了,才有個(gè)體的成功。我們強調群體,強調團隊,強調組織,唯獨不強調個(gè)人。

        奮斗:只有奮斗的人才能成長(cháng),只有奮斗的人才能真正得到客戶(hù)的認同,得到市場(chǎng)的認可。奮斗是成功的前提,群體奮斗的結果是群體成功。奮斗的人,不斷升維,讓自己不斷成功,這個(gè)比金錢(qián)上的成功更重要。

        成功:奮斗是成功的前提,成功是真正奮斗的必然結果。對于公司,獲得商業(yè)成功是第一步,帶領(lǐng)員工、助力客戶(hù)、攜同合作伙伴一起成功,贏(yíng)得社會(huì )的認可、尊敬才是成功;對于個(gè)人,獲得經(jīng)濟收入僅僅是物質(zhì)基礎,獲得成長(cháng),給家人予以保障,贏(yíng)得組織認可、他人欽佩、家人放心就是成功。

        拓斯達的成長(cháng)經(jīng)歷,就是誰(shuí)為公司付出越多,誰(shuí)為客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值越大,給他分享的就越多。讓拉車(chē)的人來(lái)坐車(chē),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:客戶(hù)第一,員工第二。

        組織氣質(zhì):開(kāi)放協(xié)同,因我不同

        開(kāi)放:打開(kāi)心胸和思維,放下自我,包容別人的意見(jiàn)。
        協(xié)同:相互協(xié)作,以結果為導向,求同存異,改變自己,適應他人。

        因我不同:尊重專(zhuān)業(yè),包容個(gè)性,充分激活個(gè)體,發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,為組織創(chuàng )造價(jià)值。

        【結語(yǔ)】

        每個(gè)死磕過(guò)的細節都可能成分水嶺

        這個(gè)時(shí)代分分鐘都在改寫(xiě),每個(gè)死磕過(guò)的細節,都可能改變自己的命運,成為一個(gè)分水嶺。

        2019年,我們的綠能事業(yè)部也經(jīng)歷了這樣一個(gè)分水嶺:

        4月7日,接到J項目需求(當時(shí)連圖紙都沒(méi)有),4月10日組織人員進(jìn)場(chǎng)施工,6月30日完工。81天,交付了8萬(wàn)平方米的施工面積。

        為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,設計至少改版20多次,項目設計工程師團隊前期每天加班到凌晨2-4點(diǎn)是常態(tài),根本沒(méi)有任何休息日;

        項目中,客戶(hù)突然提出要在9天之內完成16000平方米彩鋼板裝修工程。這是前所未有的挑戰,在業(yè)界的成功案例也是屈指可數!面對這看起來(lái)不可能完成的任務(wù),項目組頂住壓力,把9天的工作量拆解到半天為一個(gè)單位,每半天檢查一次施工進(jìn)度,確認是否達到預定進(jìn)度。沒(méi)有達到進(jìn)度的立刻進(jìn)行跟蹤,并加速重新補上進(jìn)度;所有人員每天晚上工作到11點(diǎn)連軸轉。跟蹤這個(gè)項目的人員,計步器顯示平均每天達4萬(wàn)步以上(約為28KM)!

        工期如此緊張,我們仍不放松對自己的要求:施工現場(chǎng)整潔有序,每一個(gè)細節都力求做到更好。

        項目按時(shí)交付,為客戶(hù)搶占訂單提供了條件。我們給客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值,得到了客戶(hù)的認可,客戶(hù)給項目組發(fā)來(lái)了表?yè)P信,并把后續的幾個(gè)項目都交給我們做。這些訂單就像冬日的暖陽(yáng),格外珍貴!

        感謝客戶(hù)對拓斯達的理解與支持,給予我們在J項目死磕細節、為客戶(hù)服務(wù)的場(chǎng)景和機會(huì ),才有綠能事業(yè)部未來(lái)業(yè)績(jì)的突飛猛進(jìn)。

        人生是一場(chǎng)讓自我越來(lái)越美好的過(guò)程

        這句話(huà)有兩層意思:不斷成長(cháng),讓自己變得越來(lái)越美好;通過(guò)努力,讓身邊的人變得越來(lái)越美好。

        這是從小我到大我不斷升華的過(guò)程。小我是自身個(gè)體、家庭,大我是企業(yè)、國家、世界……你努力越多,能量越大,能服務(wù)的人群就越大。不斷擴大和外延,慢慢會(huì )演變成一個(gè)大我。很多偉大的人都立下一個(gè)宏大的愿望,像馬校長(cháng)是要“讓全天下沒(méi)有難做的生意”。

        最后把華人諾貝爾獎物理學(xué)家朱棣文在在哈佛大學(xué)畢業(yè)典禮上的一句話(huà)送給大家:生命太短暫,所以不能空手走過(guò),你必須對某樣東西傾注你的深情。

        愿我們每個(gè)人都能找到自己熱愛(ài)的事情,謝謝!

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